16 ноября 2020 года
В Уфимском Конгресс-холле «Торатау» организован Ситуационный антиковидный центр. Он создан по инициативе Главы Башкортостана Радия Хабирова в целях расширения сети приема звонков от жителей республики и позволит более оперативно обслуживать обращения, связанных с новой коронавирусной инфекцией.
В Ситуационном антиковидном центре одновременно принимают звонки 100 операторов. Они предлагают консультацию и помощь по следующим вопросам:
- стационарная помощь (больницы), относительно темы ковид,
- амбулаторное, поликлиническое звено,
- скорая медицинская помощь,
- лекарственное обеспечение,
- результаты тестов на ковид,
- амбулаторные центры компьютерной томографии и остальные сопутствующие вопросы относительно коронавирусной инфекции.
Оператор проконсультирует по теме обращения, задаст уточняющие вопросы и при необходимости переведет на специалиста медицинской организации. Контакты жителя и его обращение сохраняются для дальнейшей связи и контроля решения вопроса.
Для оперативного решения возложенных задач центр взаимодействует
с Министерством здравоохранения, Роспотребнадзором, Росздравнадзором, Центром гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан и другими медицинскими организациями.
Ситуационный антиковидный центр принимает звонки ежедневно с 8:00 до 20:00 без перерывов и выходных.
Номер един для всех районов республики – 8 (347) 218-19-19
Номера горячих линий других служб также продолжают работу:
- 1301 – вызов врача на дом;
- 103 – вызов скорой помощи;
- 8 (347) 286-58-27; 8 (347) 279-91-20 (многоканальный круглосуточный) - по вопросам коронавирусной инфекции;
- 8-800-201-89-03 – доставка продуктов и лекарств гражданам 65+ и хронически больным, находящимся в самоизоляции;
По телефону 8-800-775-00-14 звонки от жителей республики старше 65 лет и страдающих хроническими заболеваниями принимают также в Координационном центре при Министерстве семьи, труда и социальной защиты населения республики. По номеру «горячей линии» можно оставить заявку на доставку продуктов питания, медикаментов, товаров первой необходимости и на оказание услуг по выносу мусора. Звонки принимаются по будням с 9:00 до 18:00.